Reclami e Segnalazioni – UNI/PdR 125
La nostra organizzazione, in conformità alla UNI/PdR 125:2022, mette a disposizione un sistema per la gestione di reclami e segnalazioni riguardanti tematiche di parità di genere, inclusione e non discriminazione.
Chiunque (dipendenti, collaboratori, clienti, fornitori o altri stakeholder) può inviare segnalazioni relative a:
- comportamenti discriminatori o non inclusivi
- mancato rispetto delle politiche aziendali sulla parità di genere
- violazioni o criticità rispetto ai principi della UNI/PdR 125
- altre situazioni non conformi ai valori aziendali
Come inviare un reclamo
È possibile inoltrare una segnalazione tramite:
Riservatezza
Garantiamo la massima riservatezza nella gestione delle segnalazioni e la tutela del segnalante da qualsiasi forma di ritorsione.
Gestione del reclamo
Tutte le segnalazioni verranno:
- prese in carico in tempi definiti
- analizzate in modo imparziale
- gestite secondo procedure interne documentate
Se necessario, verranno adottate azioni correttive.
Tempi di risposta
Il segnalante riceverà un riscontro entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo